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電話代行は、個人開業の注意は必ず味方です

個人開業の事業を営んでいる場合は、一人であらゆることに対応して床必要がありますが、それにしても、自分一人では限界もあります。電話の代理店は、忙しい人に成り代わって、電話応対をしてくれますから、従業員を雇うほどではないが、時々、自分がいない間の電話を誰かにしてもらいたい場合は、電話代行を頼むとすぐに便利だと思います。
コー​​ルセンターは、今のアウトソーシングの比率が増えてきているそうです。国際的な調査で、50％以上が外部委託業者なのだと数字が出ているとし、その最大の利点です集約性と低コスト性がこのような環境を生み出しているようです。日本ではさらにその割合が高く、コールセンターのアウトソーシングノウハウなどをより充実していると言えると思います。
　［ニューヨーク　９日　ロイター］　米政府が過半数株式を保有する自動車・住宅金融サービスのアライ・ファイナンシャル（旧ＧＭＡＣ）は、市況の悪化を受けて新規株式公開（ＩＰＯ）を延期する。事情に詳しい２人の関係筋がロイターに語った。

　ＩＰＯのロードショー（投資家向け説明会）は今週末もしくは来週初めに開始され、７月４日の米独立記念日の休日前に上場するとみられていた。

　関係筋の１人によると、ＩＰＯには普通株と転換証券が含まれ、アライは６０億ドル前後を調達する見込み。同社は市場が改善したときにＩＰＯを進めるという。

　別の関係筋は時期について、７月末か８月初め、もしくは９月のレーバーデーの休日後になる可能性があるとの見方を示した。

　アライと米財務省はコメントを拒否した。

　同省は金融危機時にアライの救済のため１７２億ドルの公的資金を注入し、これまでのところ返済と配当で一部を回収しているが、引き続き７３．８％の株式を保有している。

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　［ニューヨーク　９日　ロイター］　今週開かれた「ロイター・インベストメント・サミット」に出席したゲスト１３人のうち１０人が、米連邦準備理事会（ＦＲＢ）が量的緩和第３弾（ＱＥ３）に踏み切る可能性は極めて小さいとの見方を示した。

　ゲストらは、１０年物の米国債利回りが向こう６カ月間で上昇するとの予想も示している。

　ＦＲＢが一段の緩和を迫られるかどうかは、現在の一時的な経済の軟調局面が深刻な事態に発展するかどうか次第だ。リチャード・バーンスタイン・キャピタル・マネジメントのリチャード・バーンスタイン最高経営責任者（ＣＥＯ）は「（景気の軟調は）一時的な現象だと思っている。（経済の）数字は既に転換を始めている」と話した。

　チャールズ・シュワブのブローカレージ部門で最高投資責任者（ＣＩＯ）を務めるリズ・アン・ソンダーズ氏は「ちょっと立ち止まって経済が自立できるかどうか見極める局面だ。過剰な刺激策は止めるべきだ。ＱＥ３の可能性を示唆するような議論はいただけない」と述べた。

　ただ、クレディ・スイスのダグ・クリゴット氏は、ＦＲＢには物価の安定と雇用の最大化という二重の目標があるため、景気刺激の任務終了には程遠い状態だと指摘。「労働市場が改善しなければ、ＦＲＢは再度行動を起こす責任を感じるだろう。そうなる水準は分からないが、彼らの目標の１つは完全雇用の醸成だ」と言う。

　一方でゴールドマン・サックスのチーフ米株ストラテジスト、デービッド・コスティン氏は経済成長には慎重な見通しを示しながらも、ＦＲＢが緩和策を実施する最大の要因となったデフレの脅威は薄れたと指摘。「量的緩和第２弾（ＱＥ２）に踏み切ったのは、デフレの恐れが無視できなかったためだ。しかし物価上昇率は通常水準に戻りつつある」と話し、ＱＥ３実施の可能性は「非常に小さい」との見方を示した。

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　10日の東京株式市場は後場に入ってからも前場の堅調地合いを引き継ぎ、高く始まった。後場寄りの日経平均株価は前日比103．03円高の9570．18円。前引けは118．44円高だった。昼休み中に特に材料となるようなニュースフローは出ていない。朝方の買い一巡後は高値もみ合いが続いている。全般には手掛かり材料難となっており、このまま堅調展開が継続されるかどうかが注目されている。週末後場だけに、ポジション調整売りが出やすい。エアーグループ（編集担当：佐藤弘）

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